Гарантия, обмен и возврат

Гарантия

Гарантия на кашпо Jungle House составляет один год.
Пожалуйста, сохраняйте электронный или физический чек о покупке товара.

Гарантия не распостраняется при:
  • Преднамеренной порче (удары по кашпо, падение кашпо, нагрев кашпо на огне и иные акты вандализма), ведущие в т.ч. к нарушению герметичности кашпо
  • Непреднамеренных действиях третьих лиц и животных
  • Не соблюдении правил эксплуатации кашпо
  • Повреждении кашпо, полученном в результате процесса крепления их на стену или другую поверхность
  • Использовании абразивных средств для протирания кашпо от пыли
  • Субъективной оценке свойств автополива покупателя кашпо или третьих лиц
  • Повреждении кашпо, полученных в экстремальных условиях эксплуатации
  • Потере чека, подтверждающих факт или дату покупки кашпо

Обмен и возврат
  • Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения  Товара – в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
  • Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  • При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Условия обмена и возврат
  • Кашпо, в которых уже было высажено растение, обмену или возврату не подлежат, как бывшие в употреблении
  • Вы вправе отказаться от товара не позднее 7 дней после получения товара
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка поставщика, потребительские свойства, а также чек, подтверждающий факт покупки указанного товара
  • Все расходы по доставке товара до склада или магазина покупатель берет на себя
  • Претензии по количеству, ассортименту, качеству, комплектности или упаковки товара принимаются не позднее 7 дней после получения товара.
  • В случае оплаты заказа с помощью банковской карты возврат денежных средств происходит на карту в течение 2-5 рабочих дней (обычно быстро, но зависит от банка получателя платежа).


Если у вас возникают вопросы, пишите и звоните:
E-mail: info@junglehouse.ru
Телефон: +7 901 791-03-21

Будем рады общению!